Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes. Por essa razão, é fundamental que todos os dados cadastrais estejam corretamente preenchidos, e que haja pelo menos 1 (um) número de telefone fixo para agilizar o contato.
Consulte também o item "Formas de Pagamento", para obter informações sobre as formas de pagamento aceitas pela ASSOCIAÇÃO KEPPE E PACHECO, prazos para confirmação do pagamento e liberação do pedido.
Política de Preço no Site
Todos os preços, condições de pagamento e frete divulgados nestas páginas são exclusivos para as compras e pagamentos realizados através do nosso site e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Somente aos pedidos efetivamente processados e válidos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preços, condições de pagamento e/ou frete.
Cálculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto, caso o pedido seja feito no Brasil, ou informar o país e localidade de destino, caso o pedido seja feito no Exterior, e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Entrega
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do pedido. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Para informações específicas sobre prazos de entrega em sua localidade, favor entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente:
Keppe Motor e assuntos relacionados: keppemotor@keppemotor.com
Livros, CD's, DVD's e Revistas: proton@editoraproton.com.br
Cancelamento do Pedido
A ASSOCIAÇÃO KEPPE E PACHECO não se responsabiliza pelo envio do(s) produto(s), e eventual cancelamento do pedido nos seguintes casos:
- não autorização do débito, pela administradora do cartão de crédito, correspondente a compra efetuada pelo consumidor;
- não confirmação do pagamento pela instituição financeira (para pedidos efetuados sob a forma de pagamento Boleto Bancário e Transferência Eletrônica);
- inconsistência de dados preenchidos no pedido.
Na falta da mercadoria adquirida pelo cliente por qualquer motivo, a ASSOCIAÇÃO KEPPE E PACHECO se compromete a comunicar o fato e providenciar os devidos estornos ou devolução de valores, caso o pagamento já tenha sido efetuado.
